Školení na míru

Občas mě firmy oslovují s poptávkou po školení na míru. Naposledy to byl velkoobchodní výrobce spotřebních produktů, který nebyl spokojený s výší prodejů konečným zákazníkům. Ty přes své e-shopy realizují jeho B2B partneři. Společnost správně usoudila, že svou pozici na trhu významně posílí, pokud pomůže svým odběratelům zlepšit jejich e-shopy. Školení, které tak jejich obchodní partneři získali zdarma, pro ně zároveň bylo příjemným benefitem a posílilo vzájemnou spolupráci.

Připravil jsem praktický seminář na míru, jehož hlavním obsahem byla identifikace hlavních chyb na zúčastněných e-shopech. A samozřejmě ukázky, jak by to mělo vypadat správně. Od struktury e-shopu, přes detaily produktů, podobu stránek kategorií, kvalitu výsledků vyhledávání až po objednávkový proces. Na destopu i na mobilních telefonech.

Zároveň jsme si řekli spoustu praktických tipů k případnému redesignu e-shopu – jak správně vytvořit zadání a vybrat developera, jak s ním nastavit spolupráci, jak postupovat při přebírání jednotlivých fází a na co nezapomenout při spouštění e-shopu. Obchodní partneři byli nadšení!

Podobné školení na míru rád připravím i pro vaši firmu.

Na jaká témata školím

Témata školení, která umím připravit, jsou myslím zřejmá třeba z výběru pojmů v encyklopedii digitálního marketingu. Obecně jsou to:

• základy digitálního marketingu, jak věci fungují, mindset (jak o něm přemýšlet)
• internetové technologie, nástroje a aplikace
• marketingové strategie, cílové skupiny, persony, brand building
• vývoj a redesign webu či e-shopu z pohledu majitele nebo managera
• UX, použitelnost a zvyšování efektivity webu
• uživatelský výzkum, hloubkové rozhovory, uživatelská testování
• content marketing, obsahové strategie, copywriting
• optimalizace pro vyhledávače (SEO) a linkbuilding
• PPC reklama (kromě reklamy na sociálních sítích, té moc nerozumím)
• e-mail marketing
• webová analytika, zákaznická analytika 
• management a procesy kolem internetového projektu, vztahy s dodavateli

Pokud byste potřebovali školení na téma, ve kterém nemám potřebnou hloubku zkušeností, doporučím vám vhodného lektora. Nebo, pokud to bude dávat smysl s dalšími tématy školení, přizvu si druhého lektora na pomoc a vytvoříme školení ve dvou. To už sice bývá nákladnější, ale zase mnohem intenzivnější a za stejný čas zvládneme jít více do hloubky.

Výhody školení na míru

• cíle, obsah, forma i termín školení se zcela přizpůsobí potřebám vaší firmy
• přijedu za vámi do kanceláří, což šetří čas vašich zaměstnanců
• od určitého počtu účastníků to vychází levněji, než posílat každého na obvyklé komerční školení zvlášť
• společné školení sjednotí úroveň znalostí ve firmě a lidé pak na digitálních projektech lépe spolupracují
• interní školení a workshopy mívají úplně jinou atmosféru

Jak postupuji

1. Domluvíme cíle a kontext školení

   Na jaké téma potřebujete školení, kolik lidí se zúčastní, jaké mají znalosti, na jakých pozicích u vás pracují. Jak si školení představujete, kolik peněz a času zaměstnanců mu chcete věnovat. Jaký termín by se vám ideálně hodil.

2. Teorie, praxe, nebo obojí

   Podle tématu školení také dohodneme, zda má školení do firmy přinést spíše znalosti (tj. chcete získat co nejvíce know-how). Nebo byste raději praktičtěji zaměřený workshop – ten je vhodný například na seznámení s nástroji typu Google Analytics, případně na důkladnější „osahání“ tématu.

3. Navrhnu osnovu školení

   Podle vašich požadavků připravím osnovu školení a následně pak prezentaci. Obojí si u vás nechám před školením schválit, abychom se ujistili, že jsme se vzájemně správně pochopili.

Cena školení

Dlouhodobá spolupráce

Samozřejmě pak záleží na vás, ale školením to rozhodně nemusí skončit. Stává se mi, že mě klienti, někdy trochu zaskočení množstvím informací a otvírajících se možnosti, posléze přizvou i do týmu. Navazujeme tak dlouhodobou spolupráci, kdy v jejich interním týmu působím externě formou konzultací a někdy i jako mentor. Přináším sem znalosti digitálního marketingu, praktické zkušenosti z oboru, drive a svěží vítr.

Například se 2–3× měsíčně sejdeme na online rozhovoru, kde probereme vše, co se mezitím nahromadilo – různé nápady, dotazy a nejasnosti... Naplánujeme společně další kroky, rozdáme úkoly a vyhodnotíme postup. A jak se interní tým u klienta postupně učí a získává vlastní zkušenosti, potřebuje mě stále méně a méně…