Jan Štráfelda - Průvodce online -projektem
Praha/Mělník  |  776 678 044  |  jan@strafelda.cz  |  Pošlete mi poptávku

Proč v tendru nechtít grafický návrh

Zdánlivě to zní jako dobrý nápad – poptaní dodavatelé připraví kalkulaci a připojí jeden či více návrhů na úpravu grafiky. Zadavatel si pak už jen vybere firmu s „nejhezčím“ grafickým návrhem. V praxi však tento postup ukazuje naprosté nepochopení procesu vytváření fungujícího webu. Zadavatel tím navíc z tendru vyloučí všechna kvalitnější webová studia.

Jde o jednu z nejčastějších chyb při zadávání výběrového řízení. Přestože k tomuto tématu bylo již napsáno hodně slov, stále se s ní setkávám. A to i u významných klientů, naposledy u marketingového ředitele firmy působící po celé Evropě:

„V zásadě máme v první fázi zájem o velice jednoduchý výběr ze tří různých variant především na základě vzhledu stránek (bez ohledu na funkčnost) – takto zněla poptávka ze strany našeho marketingového ředitele, přičemž by to byl právě on, kdo by vyhodnotil vzhledově nejpříjemnější grafický návrh. Následně na to by proběhla debata o úpravě funkčnosti našich webových stránek, o jejich správě a pochopitelně i o financích. “

Zaměstnanec zadavatele, oddělení marketingu

Grafický návrh je předposledním krokem

První chybou zadavatele je předpoklad, že tvorba webu začíná grafickým návrhem. Měla by jí však předcházet důkladná analýza, při níž bude ujasněna celková koncepce webu, jeho cíle a cílové skupiny. Z ní pak vyplyne funkčnost, obsah, rozsah a struktura webu. Následuje výběr vhodných typů navigace a vymyšlení layoutů pro jednotlivé stránky, často za pomoci wireframů.

Na této analýze se nutně musí účastnit jak dodavatel, který má znalosti z tvorby webu, tak zadavatel, který poskytne informace o své firmě, zákaznících, konkurenci a oboru podnikání. I u menších webů je před tvorbou grafického návrhu potřeba alespoň jedna osobní schůzka, některé informace se zjišťují i pomocí dotazníku.

Je zřejmé, že pokud bude analytická část procesu vynechána, grafický návrh bude skutečně pouze „vzhledově příjemný“, o jeho funkčnosti však nemůže být řeč. Proč má tedy dodavatel plýtvat časem svého grafika, když si zadavatel může vybrat podle referencí na dříve realizované projekty? Navíc tím získá větší přehled o schopnostech dodavatele než z jednoho konkrétního návrhu.

Neexistuje nic jako „prvotní grafický návrh“

Druhou chybou zadavatele je špatný odhad časové náročnosti při vytváření vzhledu webu. Má-li si grafik za svou prací stát, musí vymyslet unikátní barevné schéma, promyslet vzhled jednotlivých grafických prvků a sladit je v jeden harmonický celek. Přitom musí vycházet z dodaného loga či design manuálu, dbát na pravidla informačního designu, přístupnostipoužitelnosti

Vytvoření grafického návrhu tak představuje minimálně 10–15 hodin grafikovy práce. Obvykle spíš dvojnásobek. Pokud jde o kvalitní studio, pak nemá o práci nouzi, vybírá si a nebude ochotné investovat čas do tendru, ve kterém je nejistá šance na vítězství. Totéž samozřejmě platí i pro freelancery.

Do tendru se proto přihlásí pouze dodavatelé, jejichž práce není dostatečně kvalitní, mají jen málo poptávek a nezbývá jim nic jiného, než se podobných výběrových řízení účastnit. Případně amatéři a začátečníci, kteří jsou ochotní riskovat práci zadarmo, aby získali reference.

Vnímání grafiky je subjektivní záležitost

Třetí chybou zadavatele je hodnocení grafického návrhu jen podle estetického dojmu. Design webu je vysoce subjektivní záležitost. Nenajdete dvě osoby, které by jeden grafický návrh hodnotily stejně. Proto není žádná záruka, že si zadavatel skutečně vybere nejlepší design.

Objektivní by bylo hodnocení založené nejen na estetické, ale i na funkční hodnotě grafického návrhu. Například na jeho zapamatovatelnosti, odlišitelnosti, uživatelském prožitku,… To však zase vyžaduje znalosti, které běžný zadavatel nemá (a právě kvůli nim si koneckonců najímá profesionála).

Zaujal jsem vás? Přihlašte se do mailingu a mé další texty už vám neuniknou:

 

Zprávy posílám cca 8 × ročně. Odhlásit se můžete kdykoliv. Více informací.

Komentáře (3)

Přidat nový komentář
Gravatar

Šimon Grimmich

Ahoj, tvůj blog se mi moc líbí, těším se na tvou tvorbu. (jen tady nad komentářem se nezobrazují hvězdičky u hodnocení…)

20. listopadu 2008, 20.50 hod.

Gravatar

Petr

Ano! předkládat grafický návrh v tendru je zavádějící, přesto koncept webu nebo chcete-li vizuální styl, považuji za klíčový v rozhodování. Podívejte se, jak se weby liší hlavně ve vzhledu a ne ve funkcích. Emotikon: úsměv Fandím vám! dobré články píšete

11. února 2011, 17.32 hod.  |  reagoval(a) #3 Jan Štráfelda

Gravatar

Jan Štráfelda

#2 Petře Každý dodavatel má svůj charakteristický rukopis. O vizuálním stylu, jakým weby vytváří, se klient může snadno přesvědčit v referencích. A měl by tedy spíš řešit koncepci webu. Tj. místo grafického návrhu žádat v tendru wireframy a jejich detailní marketingové odůvodnění. A samozřejmě k jejich vytvoření poskytnout dostatek informací.

Děkuji za pochvalu, jsem poctěn Emotikon: úsměv

11. února 2011, 23.12 hod.

Přidávání nových komentářů k tomuto článku bylo uzavřeno.


Nezávazná poptávka

  (volitelné)