Náklady na interakci (tzv. interaction cost) je pojem z oblasti user expirence, použitelnosti webů a informační architektury. Náklady na interakci jsou součtem úsilí – duševního i fyzického – které musí uživatel vynaložit při interakci s daným prvkem či funkcí webu nebo aplikace, aby dosáhl svého cíle.
Zaujal jsem vás? Přihlašte se do mailingu a mé další texty už vám neuniknou:
Zprávy posílám cca 8× ročně. Odhlásit se můžete kdykoliv. Více informací.
Své znalosti sdílím i na LinkedIn. Přidejte se k 2 027 marketérům, kteří z nich již těží.